Conecta el trabajo que hoy depende de pasos manuales.
Mapeamos cómo avanza una solicitud o dato entre personas y herramientas para ordenar responsabilidades y reducir fricción en el proceso.
Cuándo puede ser relevante
¿Qué está pasando hoy?
La misma información se copia entre formularios, correos y hojas de cálculo.
Las tareas se detienen porque no está claro quién debe actuar después.
Los sistemas disponibles no comparten los datos necesarios para completar un flujo.
Qué hace KG Ops
Entendemos el flujo actual con las personas responsables, distinguimos reglas de excepciones y definimos dónde conviene simplificar, integrar o mantener una revisión humana.
Qué necesitamos acordar
- Participación de las personas que ejecutan y reciben el proceso.
- Accesos autorizados, documentación disponible y decisiones sobre los sistemas involucrados.
Aplicación del TBR
Lentes operativos relevantes
Relacionamos ventas, operación, información y dirección para ver dónde se pierde continuidad y quién debe decidir cada cambio. La revisión de estos pilares depende del alcance acordado.
Estos pilares ayudan a orientar la conversación; no significa que todos se evalúen automáticamente. La profundidad depende del alcance acordado.
Posibles entregables
Resultados acordes al alcance.
Mapa del proceso y puntos de transferencia dentro del alcance acordado.
Diseño de integración, responsables y manejo de errores para los sistemas seleccionados.
Cambios documentados y criterios para revisar la continuidad del flujo.
Cómo puede avanzar el trabajo
- 01
Diagnóstico TBR
Conversamos sobre tu contexto, valoramos el encaje y definimos el siguiente paso. Una evaluación ampliada requiere un alcance acordado.
- 02
Plan de Acción
Ordenamos prioridades, responsables, dependencias y formas de revisar el avance según la propuesta acordada.
- 03
Implementación
Ejecutamos el trabajo acordado por etapas, con revisiones y criterios definidos para cada entrega.
- 04
Soporte Continuo
Acompañamos el uso y evolución con canales, tiempos y responsabilidades definidos por contrato.
Soluciones relacionadas
Siguiente paso
Definamos qué conviene resolver primero.
Cuéntanos qué ocurre y quién participa. Acordaremos el siguiente paso antes de ampliar el alcance.